上周日的发言——务实网站价值提升之营销务虚

上周日的发言——务实网站价值提升之营销务虚 2006-5-29 16:55:54

上周日的发言，到周六晚上才有时间开始打草稿，结果因为残酷周末来临东搞一下西搞一下，一直到出发之前都还没把稿子赶完，也没来得及把炒粉干吃完，不得不带上纸片临场发挥。还好小学里看图作文写多了一气呵成的功底还在，总算不太艰难地过关。会后跟土豆的Key交流，似乎他有一些困惑，可能所有的播客网站都面临这样的问题，网站只想引导用户去创作，绝大多用户却仍然只是以转载为乐，对我们宣扬的东西毫无为意，甚至用不可抗拒的绝对拷兔弧Ｓ幸晃恍屡笥阉底约鹤急缸饕桓霾タ屯荆ㄎ挥谏蟪螅扛鋈税炎约撼淖钅烟母枳钛飞谋硌荽侠矗宜的阍趺从邪旆苋媚愕挠没е淮庑┒鞑淮渌模┤缫衾帧V？

我们作个人共享发布平台的不需要记挂着控制用户的内容非得朝我们喜闻乐见的方向发展，因为我们不是内容的创作者是平台的制造者，尽管大家都把自己的播客项目定位为媒体，但这不代表着我们非得在我们自己的网站上扮演媒体角色。播客产业是媒体产业不意味着播客网站就得是媒体，就得按媒体的身材来削足适履。播客更适合作舞台的后台，杂乱的三教九流在其间穿梭，他们有些是演员，有些只是端茶倒水的，陈司令曾对凌凌漆说过“每一张厕纸国家都不会忘记，都有它自己的用途”，垃圾只是没有摆对地方的资源，所有播客网站的用户不管是创作还是转载他们都有一个共同的需求“分享”，在这个需求之下有无数商业应用商业价值可以开发。我们应该尽我们的能力为舞台之后的所有人员提供便利，使得他们能够合力在产权也许不属于我们的舞台上演好一处大戏，这出戏可能不是我们期待中的戏剧，而是相声、小品、马戏、歌舞一切群众喜闻乐见的形式，我们则作为剧院的成员收获掌声和门票分成。

上面是后话，下面才是整理出来的昨天的正文。

首先感谢聚网邀请我参加这次聚会，我是第一次参加聚网举办的活动，也不是经常作为嘉宾出席这样的场合，所以来之前特地作了一下功课，大家可以看到我手上有几张纸片，等一下可能会紧张要去看纸片，希望大家谅解。今天来了不少投资者和业界资深人士，很多比我们更有实力更有潜力的公司，我作为一个略有背负虚名之嫌的后字辈在这里发表见解实在有点惭愧，好在这是一个休闲茶话会，我自己呢是作播客网站的，如果有什么说的不对的地方，大家就当是在网上随便听了一次播客，不用太当作一回事。

今天的主题是关于web2.0和融投资的，杭州知名的web2.0网站也有不少，中国博客网、口碑网、e都市、又拍网，非常多，就不一一列举了，当然还有我们，以前的播客天下，现在的波普播客。杭州的web2.0网站几乎都是从几个人几杆枪一个想法起家，e都市刚开始是学生创办的，又拍网的创立刚开始只是为了有一个平台分享自己家里那只狗的照片，我们的web2.0网站几乎走的都是农村革命路线，踏踏实实作产品，星火燎原，我酒香不怕巷子深，早晚有一天我揭竿而起的大批农民要夺取城市政权，这一点跟我们浙商的务实风格非常像。刚才我在楼上聊天的时候，就认识了一个小兄弟非常猛，一个人运作一百多个网站，还有软件，能够作到每月有几万几十的盈利，简直是互联网的奇迹。今天是一个web2.0主题的聚会，主题很花哨很时髦，来的朋友却大多是网下有实体业务的公司，我想这一点也能说明我们江浙朋友的脚踏实地，就算是赶时髦，也绝不务虚。不知道大家有没有同感？在座的大多是在互联网行业混了多年的人，我想现场作个小调查

“认为江浙网站比较不务虚的请举手”

举手的不少，

“那么认为网站不务虚是好事的朋友请举手”

OK，跟我预料的差不多，谢谢大家，大家可能会奇怪，我为什么要问第二个问题，务实难道不是好事吗？实际上，我今天来，就是想跟大家在务虚与务实方面分享一些失败的经验和切身体会。

聚网的邢艳邀请我来参加聚会的时候，我问我应该讲些什么，邢艳说“介绍你们自己，介绍播客是什么，介绍你们的项目”。这是一个能跟很多同行和投资者近距离接触的好机会，要不要借机好好地宣传一下自己，来之前我想了好一会，最后还是决定不讲，即使我占用大家再多的时间来听我吹嘘波普是个什么样的项目，波普如何有前途，大家也不过是觉得被一个推销员耽误了大半天的时间，一部分朋友可能出于礼貌一边听我讲一边神游，还有一部分朋友已经在心里骂娘了“他妈的王肖柏你不要再吹了，我们来不是来听广告的，识相点早点下去好让我们自由交流”。与其耽误大家的时间听上一段不痛不痒的广告，不如利用这些时间多分享一些心得体会，至少让大家觉得没有被我耽误了时间，了解到我的为人和真诚，让大家愿意成为我的朋友，看上去这样的作法可能不够务实，没有好好珍惜这个推销自己的好机会，但实际上，我想我可能会在以后从今天与会的朋友这里收获更多的机会。这就是我今天的要分享的经验，“务实的更高追求是务虚”。

今天来的不少都是老朋友了，像这边胡海、忍痒、韦和明都是上周刚刚聚会过，杭州web2.0主题的聚会我几乎都有参加，像上周的第二次MashUp聚会。可能因为我这个人比较理想主义，每次去这样的会之前潜意识里都抱有期望，想要从别人那里学到先进的理念或者找到重要的合作机会，然后去了之后又很快失望，在心里暗暗地骂“又是一次务虚的会议，又浪费了我一个下午的时间”。上周的Mashup聚会我又这样想，但是UCIVC的毛向辉点醒了我，当他听到有两个播客网站到场时，就问这次活动有没有人作播客录音。我当时非常肯定地回答“没有”。一直以来我都认为这些VC，这些IT评论者不是我们的目标用户，即使每次参加这样的务虚活动都作录音，他们也不大可能会成为我们的注册用户，即使成为了我们的目标用户，也多半作不出有影响的播客节目。但是毛向辉那天这样一问，我突然意识到自己一直都在浪费机会，如果我每次参会都作语音纪录发布到自己的播客上，至少有一部分对纪录感兴趣的与会者或他们的朋友会来访问我的播客，他们也许永远不会注册成为我的用户，但是他们因为这一次访问而对我的网站有了直观印象，原来不了解的现在可能了解了，原来不感兴趣的可能接触过之后感兴趣了。他们主动获得的体验，远比我们向他们拼命推销或者从别人那里听说所获得的印象深刻得多，他们这个群体很小，但他们的一句话，一个链接都有可能给我们带来新的机会，都有可能在关键时刻发挥作用。

我们江浙一带的人很精明，我们的互联网产品都作得扎扎实实，比人家强，至少不比人家差，因为我们江浙的互联网不像北京那样有个IT评论圈可以一夜之间把自己炒红起来，所以我们只有踏踏实实地依靠作产品跟人家硬拼。但是我们江浙的创业者普遍过于重视抓住用户的心，而忽略了抓住VC的心。曾经有一个vc跟我在MSN上聊天，他说“你们网站作得不错啊，现在播客里面你们影响最大”，我说“好啊，既然你已经了解我们了，我也不用介绍了，有兴趣的话我们可以直接开始谈投资了”。但是他说“你们网站作得不漂亮，所以我们不会投”，我说“视觉设计上的事最好办了，换个好点的美工就行了，更何况我觉得现在的界面设计是最贴近用户的，只是对一个不使用我们网站的人来说，体会不到”。他说“视觉设计反映了你们的思路，你们的思路不行”，当场就把我噎住了。后来我也不断地从媒体朋友、VC朋友那里得到类似的反馈，很明显高端人群对网站的体验跟目标用户得到的体验差别很大，他们对网站的印象往往来自第一眼的视觉效果，而不会有很多的时间去研究你是否贴近用户，你的设置是否合理。网站的第一眼印象直接影响了VC对网站的价值估量，从这个角度来说，一个好美工的重要程度超过了10万个新用户。

大家都知道土豆网最近B轮融资得到了八百多万美金，我们是土豆的同行也是竞争对手，说到土豆网我们很不服气。今天也有土豆的朋友过来，我想他们可能会很高兴也有可能不大喜欢我下面要分享的这条失败经验，不过没有关系，大家都是来聚会交流的，有说的不对地方欢迎来批评我。为什么我们对土豆不服气呢，王微创办土豆花了５万美金，后来又得到了ＩＤＧ的几十万美金，而我们从波普这个项目开始至今上上下下总共才花了２０万人民币，我们的投入相差是几十倍，但我敢说，我们在播客数据上仍然是遥遥领先的。作这样一个比较不是想吹嘘我们的低成本运营能力，而是想说明跟我们比土豆失败的地方。一直以来，我都认为土豆很不务实，首页像是专门作给媒体看的而不是为播客们设计的，土豆在媒体上的曝光也非常频繁，几乎每个采访我的记者都会提起土豆，我问她们，你觉得土豆好吗？记者们都会给出肯定的答案，我再问她们，你作播客吗？你在土豆作过播客吗？结果这些觉得土豆好的记者们并不作播客。我认为要把播客的市场作大，要把用户群作大，更应该注重网络营销而不是媒体宣传，我们也上过不少传统媒体，即使是中央电视台或湖南卫视的新闻报道，也只不过让网站当天的注册用户多几百人而已，第二天就少下去了，我切身感受到传统媒体上的宣传对发展用户的作用微乎其微。但为什么是土豆而不是我们得到了八百多万美金呢？我想问题就在这里，土豆的策略是用６０分的产品＋９０分的形象收获大笔投资，我们的策略是用８０分的产品＋６０分的形象收获大批播客。大笔资金能够很容易地转化为大批用户以及其他优势，很明显，土豆的媒体营销策略比我们的务实策略在前期发展上更有优势。

今天是我第一次参加聚网的活动，刚才聚网主持人的杨沛发言真是中气十足，不知道像我这样病恹恹的发言有没有让大家觉得耽误了时间。我呢准备这次演讲也花了一晚上的时间，一直觉得这些失败的体验给我的感触非常深，但回过头来一看，也不过是每个人都明白的粗浅道理，就算是我为大家提个醒吧。在杭州这个城市经营互联网有成本低的好处，但跟上海北京比也少了很多的机会。譬如最近又有一家跟我们不在一个阵营的播客网站拿到了投资，那家ＶＣ甚至没有跟我们接触过，他们可能连究竟是哪几家播客网站在中国领跑都还没有调查清楚。今年是互联网投资高潮迭起的一年，个人觉得今天的ＶＣ是“理性中带有冲动”，我们江浙的互联网创业者非常踏实，只不过我们在踏踏实实作好产品的时候也不要忘记在代表资本方的高端人群中有所表达有所诉求。当然，融资是我们的发展手段，不是我们的目标，我们不一定要故意拿网站去迎合ｖｃ和Ｉｔ评论者，营销应该是多方面的，例如土豆的王微、blogbus的横戈，他们作为网站创始者本身就已经变成了一个品牌，是很好的营销，这是我觉得非常值得学习的地方。我们江浙的互联网绝对过得了“理性”这一关，如何让ＶＣ们“冲动”，把我们的项目变大，哦不，是把像那位小兄弟那样的务实的项目包装起来变大，这是我们务实的浙江互联网创业者更加需要提升的地方。

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